在接触娜兰蒂之前，我自己也有做其他品牌的植物染发，固定顾客也有两三百，除此之外，我还经营美容、减肥等其他丽人项目。因为公司货源不稳定，粉质量每况愈下，很多顾客抱怨没有以前上色好了，为此，我还专门到总部找供货商，也没什么效果。不尽然，我只能暂时中断植物染发。

随着客户的流失，我在市场上也积极寻找能够有的货源，发现很多我的老顾客转到娜兰蒂，带着“同行敌视”的眼镜，我气不打一出来。你说我的好多顾客，这么远跑到行政中心站，大太阳晒着不累么，而且他们店面装修也没我的好，服务不及我热情，为什么那么多顾客还愿意到他们店里染发。

起初，我觉得只要我找到稳定货源，重新招募拉拢他们，老顾客肯定还是我的。现实慢慢打碎了我的憧憬。老顾客不仅没有回归，反而越来越多的人相互推荐，都到娜兰蒂去染发包头发。我自己也去他们店两三次，发现和我之前学的那些染发上，有很多细节是不一样的。比如他们店里不用鸡蛋，我一直以为是为了节省成本，谁知道是刻意为之，鸡蛋影响海娜上色，虽然它对头发是有好处的。他们还有上海中医大学研制的中药液，这个液体上色快的同时，防止掉色，效果挺好。

我决定和他们谈合作，想加盟他们家，在两三次确认后，货源稳定，粉质量和我最开始用的那些高质量粉一样，我放下心来。然后店里也教我怎么使用微信进行拓客。目前还没在西安普及，我相信在娜兰蒂良好的口碑营销下，我自己的生意也会越来越好。